Biosphère Beauté SA
Le Trési 6B
1028 PREVERENGES (CH)
Case postale 2173
1260 NYON 2 (CH)

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Toutes les commandes passées sur le site de Biosphère Beauté SA sont soumises aux conditions générales suivantes:

Produits
Nos produits sont fabriqués en Suisse. Ils sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Prix, Facturation et Paiement
Les prix indiqués sur le site de Biosphère Beauté sont en francs suisses toutes taxes comprise et  hors frais de livraison. Les factures sont payables comptant par paiement sécurisé via Paypal y compris les cartes bancaires ou prochainement via PostFinance.

Frais de livraison
Pour toutes commandes passées par ce site, à ce jour les frais de livraison ainsi que les franco de port sont les suivants:
Livraison Suisse et Liechtenstein 10 CHF - Franco de port à partir de 150 CHF,
Livraison autres Pays:
Europe pays de EU 15 CHF - Franco de port à partir de 200 CHF,
Europe pays hors EU 20 CHF - Franco de port à partir de 250 CHF,
Amérique du Nord et Centrale, Antilles 30 CHF - Franco de port à partir de 350 CHF,
Afrique Amérique du Sud, Asie, Océanie 40 CHF - Franco de port à partir de 450 CHF.

Ces frais sont inclus séparément dans la facture.

En cas de livraison hors Suisse vous êtes responsable, en tant qu'importateur, de l'acquittement de tous les droits de douane, taxes ou autres frais imposés à l'arrivée des produits.  

Commande
Le contrat entre en vigueur lorsque le client a cliqué sur le bouton " commander " et que la mention " votre commande a été enregistrée " apparaît sur le site de biospherebeaute.com. A partir de ce moment, l'annulation de la commande par le client n'est plus possible.
Le client, après avoir passé commande, reçoit par e-mail un avis de réception de son paiement comportant le détail de son panier.

Expédition
Les produits commandés sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée et à l'attention du destinataire mentionné dans la commande du client. Le client est seul responsable de l'exactitude des informations liées à la livraison.

L'expédition de la marchandise se fait par le service PostLogistics de La Poste et en colis inscrit. Aucune expédition de produits n'a lieu les samedis et dimanches ainsi que lors des jours fériés nationaux ou cantonaux.

La société Biosphère Beauté ne sera pas liée par un délai de livraison fixé contractuellement si elle est confrontée à des retards de livraison de ses fournisseurs ou à tout autre cas de force majeure. En aucun cas il ne peut y avoir de dommages ou intérêts supérieurs au montant de la commande.

Vérification livraison et Réclamation
N'oubliez de vérifier l'état des produits à leur réception et en cas de dommage ou de produits manquants de faire les réserves d'usage auprès du livreur et d'en informer Biosphère Beauté dans un délai de 7 jours à compter de la réception. Passé ce délai, aucun dédommagement ne pourra être effectué par Biosphère Beauté.

Protection des données
Les informations contenues dans notre fichier informatique se limitent aux données nécessaires au service à la clientèle.

Evolution des Conditions Générales de Vente
Biosphère Beauté se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes Conditions Générales de Vente en les publiant sur le site de biospherebeaute.com. Elles seront applicables à toute commande passée postérieurement à leur première mise en ligne.

Force majeure
Biosphère Beauté ne peut être tenue responsable des interruptions du site, intrusion par des tiers sur le site, valant comme un évènement technique indépendant de sa volonté et de son contrôle.
Le droit suisse s’applique exclusivement. Le for exclusif est au domicile du vendeur.

Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou de vos éventuelles réclamations :
- par courriel à contact@biospherebeaute.com en mentionnant votre numéro de commande.
- par téléphone au +41 (0) 21 801 91 44.
- par courrier à Biosphère Beauté, Case Postale 2173, 1260 NYON 2, Suisse